盘点2022：十大危机公关事件、十大科技热词
2022年十大危机公关事件：
1、拼多多“砍一刀”欺诈事件
【时间：1月18日】
拼多多的砍一刀免费在长期以来一直是一个无法证伪的噱头，但在知名公众人士的试验下，让数万人接力“砍一刀”，却发现距离所谓免费获得商品永远无法真正达到0元，拼多多则在此过程中实现了病毒式增长。
针对“砍一刀”事件，公众人士将拼多多告上法庭，经过审理，拼多多被认为构成欺诈消费者的行为。拼多多辩解称“砍一刀”最后显示数字99.1%在小数点后还有6位，如此设计遭到公众嘲讽，众多自媒体趁机人肉搜索拼多多借“砍一刀”拉人脉进行病毒式发展的不正当竞争手段，对品牌造成了负面冲击。
2、星巴克驱警事件
【时间：3月15日】
品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？至少星巴克贡献了“看人下菜碟”的严重错误方式。面对着完成公众安全任务、在其店面外坐下休息的民警予以驱赶，既违反国情，又伤害公众的认知，对公序良俗、道德教化起到严重的挑战。
星巴克又一次成为众矢之的，央媒也发声批评品牌。
3、东航坠机事件
【 时间：2022年3月21日】
2022年3月21日14时38分许 ，一架中国东方航空集团有限公司波音737-800客机在广西壮族自治区梧州市藤县埌南镇莫埌村神塘表附近山林坠毁 ，并引发山火。MU5735原计划于3月21日13时10分在昆明长水机场起飞，14时52分到达广州白云机场 。
2022年3月21日16时，民航局发文已确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人。
东航空难打破中国民航138个月没有重大空难事故纪录。
4、土坑酸菜事件
【时间：3月15日】
央视315晚会是所有公关人的春晚，虽然我们发现，很多企业的危机并不是只发生在315那天，但315晚会的破坏力依旧很强。
与康师傅规规矩矩道歉整改不同，“酸菜鼻祖”统一的危机公关很迷惑，不仅自删了第一份声明，4次发声，前后矛盾，最后甩锅给供应商，让被央视曝光的供应商来做承诺，实在是信服力度不高，网友留言一大片疑问，无人回应。
5、奥迪抄袭事件
【时间：5月22日】
奥迪在小满节气发布的广告，精美的文案与出色的视频布景竟然大幅抄袭其他自媒体创作者，原本地位不稳的广告公司被置于风口浪尖上，奥迪虽然早早抽身，仍被作为汽车行业黑幕遭到大量批评。刘德华也被迫出面道歉，堪称史上大型翻车现场。
6、毒教材插画事件
【时间：5月26日】
是拙劣的画风，还是别有用心的负面教化？给中小学生的教材插画以重口味、限制级画面、不合时宜的插画语言频出冲上热搜，震动互联网线上与线下，各界人士都被卷入这场激烈的争议中。
7、钟薛高“雪糕刺客”品质事件
【时间：7月1日】
钟薛高雪糕一向以其高昂的价格令消费者望而却步，今年夏季的新品价格仍然居高不下，被消费者戏称为“雪糕刺客”，之后因雪糕质量不易融化，甚至火烤也不见融化，遭到一致吐糟与指责。
8、张小泉厨刀差品事件
9、海天双标门事件
【时间：9月底】
事情起因于国庆前夕，有部分网民以视频、图文方式在社交媒体晒出海天酱油配料表上，外销的只有水、大豆等原料，无添加剂，而内销的有增味剂、防腐剂苯甲酸钠和甜味剂三氯蔗糖。此后的整个国庆假期，海天酱油深陷“双标门”漩涡，遭遇严重的公关危机。
海天先后发出多次声明，但是依旧被网友diss，危机越做越危机，值得行业深思。
10、李宁日军服装事件
【事件：10月中旬】
海天刚刚消停，李宁又翻了个大车。因为几款衣服的设计很像日本军服，这几天，李宁品牌正被架在火上烤。一夜之间，从国潮变成“国嘲”。整件事情，非常让人迷惑，引发了外界对李宁挑衅民族感情的质疑。
对此，李宁电商总经理冯晔在朋友圈回应表示：该造型源自笠型盔。
2022年十大科技热词：
元宇宙
Web3.0
数字藏品
量子纠缠
数字人
数字经济
AIGC
光刻机
计算生物学
碳中和
“2022年度十大科技热词”，这些热词也凸显了当下科技技术的发展方向，以及未来人类的奋斗方向。
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